凝聚全區(qū)之力 會戰(zhàn)追趕超越

　　華州區(qū)信訪工作在省市評比中獲省、市表彰

　　本網(wǎng)訊(魏建錄)凝聚全區(qū)之力，會戰(zhàn)追趕超越，渭南市華州區(qū)信訪人在2016年的信訪工作中，用自己辛勤勞動的汗水，澆開了豐碩的成功之花，在省、市目標責任制考核中雙雙獲獎。

　　2016年，對華州區(qū)信訪人來說，是極不平凡的一年。

　　這一年，他們迎戰(zhàn)了歷史上以來信訪工作最嚴峻的挑戰(zhàn);

　　這一年，從區(qū)委、區(qū)政府到區(qū)信訪聯(lián)席會議各成員單位，都經(jīng)歷了信訪工作最復雜的考驗;

　　這一年，從區(qū)信訪局干部職工到各鎮(zhèn)(辦)、單位的領導、信訪干部，都參加了保衛(wèi)社會政治穩(wěn)定的大會戰(zhàn)。接待來訪群眾3792人次，有效化解各類重大矛盾糾紛110件，保證了從中央到地方“兩會”的勝利召開和各種重大活動的順利進行。

　　轉作風行之有效 干工作落地有聲

　　華州區(qū)信訪局在局長李軍華同志的帶領下，以區(qū)委、區(qū)政府的總體工作思路為中心，以“堵絕赴京訪、嚴控越級訪、化解群體訪、降低單次訪”為目標，轉變作風抓落實。一是督查督辦信訪案件果斷有力。全年辦結各級信訪系統(tǒng)交辦的信件和網(wǎng)上來訪共169件，辦結市長專線交辦案件25件，辦結區(qū)長專線受理案件80件。二是排查化解矛盾落地有聲。圍繞征地拆遷、土地糾紛、融資集資、農(nóng)民工工資等難點、熱點問題，集中開展矛盾糾紛排查11次，共排查化解信訪突出問題94件。三是堅持專業(yè)律師坐班處訪。該區(qū)在全市首推律師介入信訪工作，全年法律咨詢窗口共計接待群眾532人次，引導群眾步入司法途徑化解問題123件。

　　上下聯(lián)動多措并舉 化解矛盾成效明顯

　　一是加強和上級信訪部門的交流溝通，增強基層信訪干部的業(yè)務技能和工作責任意識。11月3日，聘請省信訪局副局長周開祥來到華州區(qū)，對400余名科級以上領導干部進行了信訪業(yè)務知識培訓，不僅使華州信訪人處訪技能得到提高，而且激發(fā)了各級干部重視信訪、做好信訪、讓信訪服務工作大局的積極性。二是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。中、省、市重要會議和重大活動期間，區(qū)委、區(qū)政府分管領導和全區(qū)重點部門、鎮(zhèn)辦主要領導，積極履行信訪第一責任人職責，親自駐會，處置突發(fā)性事件7起，并及時做好勸返工作，確保關健階段關健時期的平安和穩(wěn)定。三是區(qū)委、區(qū)政府主要領導對信訪工作高度重視。書記、區(qū)長不僅定期到信訪接待大廳親自接訪處訪，而且在保證經(jīng)費投入的同時，人員上給予大力支持，要求全區(qū)新提撥的副科級以上領導干部必過信訪關，新任干部分期分批到區(qū)信訪局掛職鍛煉并做到常態(tài)化。

　　強力推進“陽光信訪” 著力深化信訪制度改革

　　一是健全基礎保障。對照“陽光信訪”工作模式，對區(qū)信訪接待大廳和辦信督辦室進行改造，網(wǎng)上信訪各項工作有序開展，二是依法規(guī)范逐級走訪。充分利用宣傳資源，廣泛宣傳法律法規(guī)，依法引導群眾逐級規(guī)范走訪，涉及到法律維權的，引導其訴訟維權。三是完善和規(guī)范了信訪工作流程。制定了《2016年度信訪工作基礎業(yè)務規(guī)范建設年活動實施方案》，對時間節(jié)點以及目標任務提出了明確要求，對信訪整個工作流程所涉及的信訪事項受理、辦理、答復、送達、信息錄入、督查督辦、復查復核環(huán)節(jié)業(yè)務操倫進行了系統(tǒng)培訓。全年對基層工作開展情況督導檢查8次，組織信訪業(yè)務培訓5次，強力推進了工作進展。四是強力推進訴訪分離工作。按照中辦、國辦《關于依法處理涉法涉訴信訪問題的意見》的通知及省委、省政府實施意見的要求，該區(qū)嚴格按照文件要求，通過召開聽證會，律師接待咨詢和引導訴訟，使大批信訪積案、陳案和復雜案件得到徹底化解。

　　壓實擔子 夯實穩(wěn)控責任 嚴格執(zhí)行 信訪責任追究

　　一是各鎮(zhèn)(辦)、部門對各類重點群體及非訪、纏訪戶定期排查。包聯(lián)區(qū)級領導下訪5次，約談信訪人13名，化解信訪案件24件。二是明確職責，夯實責任。始終按照“三跨三分離”信訪工作機制，壓實各涉案部門負責人的擔子，夯實穩(wěn)控責任，積極督促解決問題。三是嚴勵打擊無理纏訪、鬧訪、越級非訪和各類非法封門堵路的人和事。2016年，華州區(qū)信訪局在區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，積極和公安局配合，嚴勵打擊無理纏訪、鬧訪、越級非訪和各類非法封門堵路的人和事，共行政拘留10人次。四是嚴格督查考核，落實責任追究。區(qū)聯(lián)信辦先后對發(fā)生越級重復訪的2個鎮(zhèn)、2個部門在全區(qū)范圍內進行了通報批評，區(qū)紀委對發(fā)生赴京非訪登記在冊的2人所在鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長進行了誡勉談話，并對其崗位進行了調整。

　　當談到2017年的信訪工作時，李軍華局長說，成績只能代表過去，今年要繼續(xù)在抓基層、抓源頭上再發(fā)力，在強化業(yè)務上上層次，在標本兼治上下功夫，在領導責任上抓落實，使全區(qū)信訪工作繼續(xù)走在全省前列。

(責任編輯：村官編輯)

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