時間：2013-11-28 09:36:32  來源：商洛新聞網  作者:村官 閱讀： 次

    西部網—商洛新聞網訊（通訊員  周衍江）  “有了這個便民服務大廳辦事可省事多了，我這身體差，又找不著路，要是沒這個大廳，我又得樓上樓下的到處找，不知什么時候才能把這個手續辦好……”來自商南縣富水鎮洋淇村三組村民汪蘭芳在民政窗口辦理大病醫療救助手續時激動的對窗口工作人說。
     商南縣富水鎮便民服務中心本著“以人為本、為民服務、便捷高效、爭創一流”的宗旨，全面提升服務質量，真心方便群眾辦事。在便民服務中心實行一站式服務，把全鎮所有職能部門都在便民服務中心設立窗口，還把滿足條件離政府較近的富水街村和桑樹村也設立村級窗口，集中辦公。規范化管理，為所有窗口配備電腦臺，每個業務窗口印發《便民服務指南》，建立健全坐值班制度。設立窗口標識，工作人員胸牌和桌簽，擴大公開透明力度。在大廳配備中央空調，設立群眾休息區，為辦事的群眾免費提供開水，擺放群眾辦事座椅，規范服務用語，為群眾辦事創造良好環境，提升服務質量。
    據了解，富水鎮便民服務中心于今年5月開工建設，10月底投入使用，建設資金200萬元，是該鎮創建“服務性”政府的亮點工程之一。中心開放窗口11個，入駐工作人員21名，能夠滿足20名群眾同時辦理業務，比以往單獨分散辦理業務效率提高2—3倍，有效的提高行政效率，極大的方便群眾辦事。    
 

(責任編輯：村官)

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